1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Salon Bloom by Sabine en een cliënt waarop Salon Bloom by Sabine deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. Inspanningen

De nagelstudio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Salon Bloom by Sabine zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. Afspraken

Een afspraak die telefonisch, via Whatsapp, per mail of in de nagelsalon wordt gemaakt is bindend. Er wordt namelijk tijd voor de cliënt gereserveerd.

 De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, melden aan Salon Bloom by Sabine. 

Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Salon Bloom by Sabine 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.

Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag de nagelsalon de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. 

De nagelstudio moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 1 werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. 

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

4. Betaling

Salon Bloom by Sabine vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Salon Bloom by Sabine behoudt zich het recht voor om de prijzen te verhogen.

Salon Bloom by Sabine vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of met pin te voldoen.

6. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Salon Bloom by Sabine vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Salon Bloom by Sabine aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Salon Bloom by Sabine neemt de persoonlijke gegevens op. Salon Bloom by Sabine behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De nagelsalon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.

7. Geheimhouding

Salon Bloom by Sabine is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Salon Bloom by Sabine verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

8. Aansprakelijkheid

Salon Bloom by Sabine is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Salon Bloom by Sabine is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, leeftijd, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. 

Salon Bloom by Sabine is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.

9. Garantie

Salon Bloom by Sabine geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling. Deze garantie vervalt indien:

• • De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door derden.
  • De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
  • De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
  • De cliënt andere producten dan de door de nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
  • De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd
  • De cliënt tijdens de behandeling aangeeft, het advies van Salon Bloom by Sabine op eigen risico niet wenst op te volgen.
  • De cliënt medicijnen gebruikt of zwanger is.
  • De cliënt onjuiste of onvolledige informatie betreft lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbestedingen en leeftijd heeft verstrekt.
  • De opvulbehandeling, op het verzoek van de cliënt, wordt uitgevoerd op een set nagels die niet door Salon Bloom by Sabine is aangebracht.

Bij beschadiging van de nagels binnen de garantieperiode zal Salon Bloom by Sabine deze schade kosteloos en op afspraak repareren. De nagel dient vooraf wel beoordeeld te zijn door Salon Bloom by Sabine. Indien de cliënt niet op aanbiedingen voor een vernieuwde afspraak om de nagels te herstellen kan of wil komen, vervalt eveneens de garantie en een mogelijke reclamatie bij Salon Bloom by Sabine.

10. Beschadiging & diefstal

Salon Bloom by Sabine heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Salon Bloom by Sabine meldt diefstal altijd bij de politie.

11. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking gemeld worden aan Salon Bloom by Sabine. De nagelstudio moet de klager binnen vijf (5) werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Salon Bloom by Sabine de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, Salon Bloom by Sabine betaalt geen geld terug. Indien Salon Bloom by Sabine en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

12. Nail art

Indien Salon Bloom by Sabine een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. 

Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij Salon Bloom by Sabine. Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Salon Bloom by Sabine. Salon Bloom by Sabine mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen naast vermelding van Salon Bloom by Sabine met naam en toenaam. 

13. Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in onze salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, hebben wij het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren, zonder opgaaf van redenen.

14. Recht

Op elke overeenkomst tussen Salon Bloom by Sabine en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

15. Leeftijd.

De minimumleeftijd die Salon Bloom bij Sabine hanteert voor het aanbrengen van kunstnagels is 18 jaar.